张萌雨：被赋能方能赋能，麦忒SaaS系统让普惠教育更优质

[2018-12-10 14:31:50] 来源：第一财讯网编辑：财小二点击量：

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导读： 12月5-6日，2018创业邦100未来领袖峰会暨创业邦年会（以下简称“创业邦100未来领袖峰会”）在北京国家会议中心举行。在6日上午举办的教育科技论坛上，麦忒教育创始人

12月5-6日，2018创业邦100未来领袖峰会暨创业邦年会（以下简称“创业邦100未来领袖峰会”）在北京国家会议中心举行。在6日上午举办的教育科技论坛上，麦忒教育创始人、麦忒董事局主席张萌雨发表主题为“被赋能方能赋能”的演讲，犀利观点如下：1、没有任何技术能够解决行业问题，科技只是一个工具，拯救不了任何行业。

2、被赋能方能赋能，人类赋能科技，科技才能赋能所有的人，所有的教师。

3、就智能化的解决方案来说，方案如果不能为企业在财报上产生贡献就是耍流氓。

演讲正文：

大家好，很高兴在这里认识各位前辈。我想我是整个场上唯一一位三个孩子的妈妈，不是学教育、互联网出身的傻白甜，今天跟大家分享的是我如何成长为今天的我的历程。

智能前先人工

在学霸君创始人的演讲里面提到，人工智能能解决教育问题吗？不能。我也不认为任何技术能够解决行业问题，科技只是一个工具，拯救不了任何行业。就智能化的解决方案来说，方案如果不能为企业在财报上产生贡献，我认为这个方案就是耍流氓，因为我们买了很多方案被耍了很多次流氓。事实上今天我讲的是来自于实践，而不是来自于方案。什么叫做财报的量化贡献？如果我们依靠智能化的教育解决方案，不能给企业带来越来越多的现金流，越来越低的成本率和越来越高的利润，那么这种不能产生效率的方案就是耍流氓。

所以我带领团队做方案的时候，就要做到可以和所有买我方案的企业对赌，你用我的方案六个月，如果不能产生效果我们可以打赌。还有一个问题就是，什么是好的智能化的解决方案？不能让老板感觉爽的智能解决方案都是欺骗感情，一个智能解决方案必须要让老板感觉爽。

都说人工智能，你做智能之前你人工了嘛？如果一个没有破过产没有亏过钱，没有成功经营过十年二十年幼儿园并且非常有经验的人告诉你，说我做了一套解决方案，你觉得会是人工智能吗？我认为的人工智能是什么？就是把极少数人头脑里的智慧、能力通过人工创造的智慧工具变成人人具备的能力，所以人工智能的核心不在于智能而在于人工。我的题目叫“被赋能方能赋能”，人类赋能科技，科技才能赋能所有的人，所有的老师。实现这个必须有几个步骤。

第一要找到优秀的智慧，即课程的智慧，研发的智慧，教育专家还有像我这样一路成长上来的专家的智慧；

第二智慧要进行测试研究，找到正确的教育答案。必须以大数据为导向产生闭环，找到正确的答案；

第三找到正确答案以后我们要把不同的智慧知识产物，清洗形成基因知识点和操作点。

第四是线上化数据化，智能互联，精准赋能。我相信客户忠诚的不是品牌，而是他自己的价值。所有商业最终极的商业模式就是极致的产品，不可比较的产品。

为什么而赋能？

我认为我们一套方案首先是为企业的战略赋能，因为很多的幼儿园资本不同，发展阶段不同，需要的解决方案是不同的。如何把高级咨询师的经验沉淀在系统里面，没做过十几二十年幼儿园的经验不要说能有什么解决方案。第二个为家长赋能，怎么解决孩子的养育和家庭教育问题？第三个为幼儿园赋能，这个孩子课程方案怎么制定，怎么通过财务数据发现问题，怎么上课，怎么观察孩子，怎么去解决企业的生存，怎么解决日益增长的房租和员工支付成本？

如何实现赋能？

我觉得一定是用互联网+信息化管理运营才能完成赋能。

1）教务管理对于学校来说，第一，要有教务管理，孩子的数据信息化。我们拥有全球最大的数据库，从怀孕开始跟踪，最大的孩子已经7岁了；第二，我们的系统会根据测评进行排课；第三，课程的信息化视频化。

举例说一下，目前市场上800块钱一个月的幼儿园，其实并不科学地知道入园检测应该检测什么。只要拍一个孩子的照片上传到我们的系统，入园检测的信息都完成了，简不简单？此外，每个老师都会管理N个宝宝，每个宝宝24小时吃什么，玩什么，做什么，包括换尿布都要有整体的方案。如果不知道怎么做，你只要点击系统里的相关内容就会出现视频。

2）评测管理所有孩子行为必须有观测点，而这个观测点必须能够做到人人能选。单纯的数据本身是没有意义的，背后的逻辑才是有意义的。这个观测点背后孩子的情绪发展状态、吃饭状态、游戏状态等日常生活状态都会有。幼儿园有了这些，甚至不需要高级营养师和教务长了。

我们的评测为什么是多维度的？是指会看到一个孩子在吃饭、睡觉、学习的不同状态下的注意力，这才是干净的数据。家长也在评测，老师也在评测，我们的专家也在评测，是人的多维度，而且可以看到我们的观测点都是非常简单易操作的。所以，我们的方案不仅能解决孩子在校期间的问题，还是24小时解决方案，解决中国所有幼儿园没有解决的真正问题，解决了所有幼儿园老师备课的问题，后面评测的领域有13个维度，这个数据是目前最完整的。

我们怎么去教育孩子？一个孩子个性化的课程，身边六个责任人在不停观测，我们会看到13个维度哪个维度差，并推荐相应的课表。比如评测显示18个月的孩子注意力是7个月，系统就会根据这个情况来推荐课程，老师给他补习就好了。他的年龄维度靠老师观察，这就是把老师的能力量化出来，这就是赋能。所以我们是专家智慧赋能，人人能操作，人人能应用。

每个幼儿园都会面临备课的问题，在我们的系统下，课程排课都是自动化的。而且，我们全部采用专家备课，每一个月会更新几百节课在里面，并且都拍成视频。当老师在工作的时候遇到孩子不听话的问题，在系统里面搜索立刻就有专家回答。这个打造了什么？持续支持的教师职业教育模式落地了，遇到问题解决问题。

3）家长互动：

除了学校的教育，孩子的成长也离不开家庭的教育，而我们的系统能够实现家校互动。借助系统，家长随时知道每一天孩子在学校的视频，老师对他的评价，这份成长记录超过了任何成长的记录。当家长在家里遇到问题的时候也一样，比如孩子不大便了，立刻就有专家回答他怎么办。

4）人资管理：

除了以上的问题，我们的系统还能解决园区的管理问题，为幼儿园赋能。没有一个岗位知道他每天必须做什么，而我们的系统会划分园长、老师甚至是清洁工的工作内容，点击一下就知道要做什么，从而实现标准化管理。我把从清洁工到园长每一个岗位进行了人力资源的数字化建模，每一个老师像打游戏一样管理自己，某一个老师的某项能力差的时候，我们的解决方案是让这项能力得分最高的老师培训。所有老师都形成人力资源报表，看到他哪方面差的时候，你就解决哪个好了，这就是高级职业经理人“传帮带”的经历。当工作遇到任何事情，我们会场景匹配出来告诉他应该怎么办，根本不需要问。

怎么从现场经营数据知道我们园区的状况，包括我们孩子的信息，这是我们整个系统每一个终端家庭关注的事情。这些家庭平均每天在线35分钟，2018年每个家庭孩子收到的评测报告有2000份，上传了5000份生活日志，目前在中国还没有任何一家互联网公司做到了这样的数据。