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全面解析,为何电商巨头大力推动新零售?

[2017-06-09 14:40:58] 来源:第一财讯网 编辑:周亚丽 点击量:
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导读:导语:新零售并不是单个点的变革,新零售是多种因素产生变化后交叉所生的产物,它代表了新述求的产生,代表了新的发展方向。1线上电商的述求电子商务的本质是提升达成交易的效率,当

导语:新零售并不是单个点的变革,新零售是多种因素产生变化后交叉所生的产物,它代表了新述求的产生,代表了新的发展方向。

1线上电商的述求

电子商务的本质是提升达成交易的效率,当电商单纯依靠线上提升交易效率遇到瓶颈时,结合线下的连锁店、零售店来改善效率释放消费者更大的消费需求已经成为了不二选择。

当前情况下线上获取流量的难度和成本正日益提高,而直到2016年中国网络零售市场交易规模也只占到社会消费品零售总额的14.9%,结合线下可以抢占更多的流量入口。

2传统制造业的述求

传统制造企业层层代理商的模式企业很难听到用户声音,但随着越来越多的传统企业触网,用户述求不断被企业获取,企业希望和用户能够融为一体,创造舒适的用户体验;但对于企业和用户来讲,传统的大规模批量化的解决方案,满足不了用户个性化的定制需求。对企业来讲,颠覆掉现有行业制造的体系,实现C2B生产既满足用户需求又能实现无库存个性定制化生产和销售。

3线下门店的述求

线下门店租赁成本和用人成本近几年都是水涨船高,更大的人流量和更低的管理成本成为线下门店盈利的核心追求。线下门店通过结合线下带来超越区域限制的市场影响,也会吸引更多人流量。智能化支付系统,基于云端大数据的爆品、周边搭配推荐带来更高的订单转化率。

4消费者的述求

多类型产品可提供多样的个性化选择;便捷安全的支付方式;即买即提或者选择进行配送服务;商品有着全方的细致介绍;购物体验、购物的愉悦感。

线上往往具备价格优势,虚拟货架也能够承载更多的长尾商品满足不同人群的购物需求,对商品的细节展示也是细致入微。线下门店面对日益增长的租金成本和管理成本,物理货架承载的商品量也非常有限,但线下具备着付完款即可提货、可试穿可试用的触感体验优势,相比线上还少了运费成本。

显然不管是线上还是线下都用着不可拟补的缺陷,要为消费者提供更为优质而有效的服务,线上线下结合已成为必然趋势。

5线上品牌商的述求

流量获取成本、人工、仓储物流成本都在节节攀升,线上的价格优势也随着线上流量红利的结束而显得愈发脆弱。线上电商品牌除了受平台流量分配局限外,还存在价格战普遍的现象,竞争对手做了活动就不得不被动跟进,结果就是赔本赚吆喝。

2016年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的14.9%,在线上流量获取成本日益提高,增速日益减缓的情况下,线下巨大的流量红利,开始不断的吸引着线上品牌的目光。

6国家政策的述求

2016年11月11日国务院办公厅公布了《关于推动实体零售创新转型的意见》,指出实体零售发展面临前所未有的挑战,提出实体零售应促进线上、线下融合(O2O),即发展新零售。

政府从2007年就开始了在山东的家电下乡试点,在其后中央和地方政府也不断出台政策支撑零售业的发展。

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