“商业4.0”到来：线上线下日趋融合 税负公平再引关注

　　中国正在迈向一个以智能购物为特征的“商业4.0”时代，线上与线下、消费与制造正在加速融合，新技术正在塑造新的市场格局，如何规范线上线下的公平竞争备受瞩目。

　　在9月21日中国贸促会研究院举行的“线上线下公平竞争，共创良好营商环境”座谈会上，线上线下在税负、监管等方面的公平竞争问题引发了与会者的热烈讨论。

　　由于经营主体规模较小，就业效应大于税收效应，电商的C2C模式长期以来受到较大的政策倾斜，绝大多数商家豁免于工商登记，游离于征税与传统的工商监管之外，而随着部分商家的快速成长，免税的基础正在发生改变。

　　哪些经营主体需要工商登记并纳税亟需在法律层面加以规范，21世纪经济报道记者从座谈会上获悉，《电子商务法(草案)》近日可能进入二审，这一草案有望在这方面制定相关条款。

　　对于已经走到世界前列的电商，需要平衡好规范与扶持的关系，既不要扼杀其发展创新，又要保障行业规范健康地发展。

　　迈入“商业4.0”

　　座谈会上，中国科学院大学网络经济和知识管理研究中心主任吕本富指出，中国商业正在进入一个“商业4.0”时代。

　　他表示，“商业1.0”主要是过去的行商和坐商，此前的晋商、徽商都是其中的代表。此前先有跑市场的“商”，后来为适应买家对商品的选择需求以及随时可买的便利需求，出现了坐店的“贾”，并最终形成“前店后厂”的商业模式。

　　到了大工业生产、大工业消费的时代，诞生了“商业2.0”。吕本富表示，此前有关部门颁布的中国商业零售的11种业态，包括百货商店、超级市场、连锁店等都是“商业2.0”时代的主要业态，其基本特征是买卖双方有一个接触的界面，面对面销售。

　　而随着消费互联网的崛起，互联网广泛地渗透到营销、支付、品牌、物流等与消费紧密结合的各个领域，电子商务这一“商业3.0”快速发展，其核心是非直接销售，电子商务平台相当于此前的坐商，把商品信息聚合，提供可供比价的商品目录；物流就相当于是行商，实现商品分发。

　　“当前，中国的‘商业4.0’已经初见雏形，其典型就是盒马鲜生、各种智能化的体验店。”吕本富表示，“商业4.0”是基于大数据、O2O、虚拟现实、社交互联网等新技术，以智能化为重要特征的新型商业。

　　“现在冰箱可以根据家庭消费牛奶的习惯、周期，根据厂商打的折扣，自动算出来最佳的订货时间点；如果家里有老人、高血压患者，这些智能设备能自动给你定制买菜的订单。”吕本富判断，在“商业4.0”时代，随着人工智能的普及，未来五到十年将会出现大量智能化购物形成的消费订单。

　　在此背景下，消费与制造、线上与线下正在加速融合。

　　中国贸促会研究院在近日的一份研究报告中指出，制造企业在网络零售方面每100万元的投入会带来70.9万元的直接效益提高，此外，通过创新、协调、效率和市场等流程的提升可以分别获得42万、37.7万、32.8万和38.8万元的间接绩效，网络零售与制造业出现了相互促进的良性互动。

　　商务部流通业发展司一位负责人向21世纪经济报道记者表示，在新零售时代，线上线下深度融合会成为常态，实体零售与网络电商正逐步向融合协作、优势互补、实现共赢的方向发展。“截至2016年12月，全国企业开展在线销售的比例已经达到45.3%，比上年提高12.7个百分点。与此同时，阿里巴巴、京东等线上巨头纷纷布局线下，中国的实体零售业出现了结构性回暖。”

　　值得注意的是，在融合的背景下，中国的网上零售额增速正在出现“V”型触底反弹的迹象。

　　消费领域著名专家、中国贸促会研究院研究员赵萍介绍，2014年全国网上零售额增长高达49.7%，2015年这一数字下降到33.3%，2016年进一步下降至25.6%。而根据商务部的最新数据，今年1-8月全国实物商品网上零售额同比增长29.2%，较上半年和上年同期分别加快0.3和3.7个百分点，占社会消费品零售总额的比重已高达13.8%。